Support: 

Wir bieten für unsere Partner 1st Level Support für die Produkte von Avigilon und Indigovision intern an. Der 2nd Level Support wird direkt durch den Hersteller übernommen und findet je nach Produktlinie in deutscher, oder englischer Sprache statt. 

Für unsere Hikvision Kunden wird der Support durch unsere Partnerfirma direkt unterstützt in deutscher Sprache. Hier besteht die Möglichkeit, nach Absprache, einen Supporttechniker direkt auf die Installationsbaustelle zu bestellen um vor Ort etwaige Probleme zu beheben falls nötig.

Schulungen:

Weiterhin bieten wir Inhouse Schulungen für Systemnutzer und Planer an, diese schliessen eine tiefere Erörterung des Planungstools ein. Dieser Service beschränkt sich derzeit auf Videoprodukte des Herstellers Avigilon. Dieses Angebot kann bei erhöhter Nachfrage nach einem Produkt jederzeit auf weitere von uns vertriebene Hersteller erweitert werden.

Support- und Schulungskosten:

Einen gewissen Anteil der Supportkosten wird von uns als kostenlose Serviceleitung angeboten. Bei umfangreicherem Bedarf und Schulungen wenden Sie sich bitten direkt an unseren Produktmanager.